“以服務質量求生存、以規范管理求發展”始終是我會25年來堅持的基本辦會理念；學員滿意始終是各培訓機構生存并得以健康發展的生命線！我會高度重視學員投訴并熱忱歡迎和接受廣泛的社會監督，按照本會監管流程辦法對所有定點機構加強過程監管！
    專委會再次強調，務請各培訓機構提高守法意識，珍惜定點機構資格，模范遵守協會規定流程，嚴格約束自身行為，作好教學質量工作，保證和保護學員權益，作好招生、教學、實操、考核、滿意度測評環節的學員自主簽字認可等工作，以最大限度減少糾紛。同時要服從當地教育監督機構的管理，做模范執行協會流程和遵紀守法的教育機構！

    “德高為師、行高為范”，為人師表是我們華夏子孫千秋萬代行善積德的好職業，只有牢記本會宗旨，遵守職業道德，守法誠信經營，作好社會責任與效益間的平衡，遵循做事做人之正道，修身修為，才不枉學員對我們一聲聲‘老師’這一沉甸甸的親切而光榮的尊稱！
    協會熱忱歡迎并隨時受理社會機構和學員的投訴、關切與訴求，對會員機構的不良行為不護短、不姑息、不遷就，通過進一步提高相關會員機構自身業務水平，加強自我改進，提高培訓質量，維護好學員權益，使我會優秀會員機構都成為我國建設機械職業教育培訓的中堅力量。
    在此，專委會特向長期以來熱忱幫助、關懷、支持專委會工作，熱心我國建設機械職教事業的社會同仁、行業專家、廣大教職工、學員表示誠摯謝意！ 
    任何時候您都可以給我們致電、致函、短信、QQ留言、或者發送電子郵件，讓我們共同分享您的任何一個合理化建議！讓您的建議和意見成為專委會不斷提升管理工作水平的正能量！

風險提示：

    投訴率高的機構負責人和涉及到的教職工個人，請密切注意自身所涉及的法律責任、關聯風險、行業自律主體責任：

    1、不要和社會詐騙團伙在業務上產生關聯；

    2、規范受理考訓報名業務，不要為社會機構和人員建立虛假檔案和簽發提供成績記錄，以免惹上法律責任；

    3、做好行業自律，規范開展考訓，保證考訓建檔記錄的真實性，并正確處理社會投訴，不要上部里黑名單和本會的曝光臺；

    4、德高為師，行高為范；學員遠道而來奔赴你的學校，就是想親切地喊您一聲聲老師。你的一言一行體現著機構教師的社會責任；你忍心去欺騙這些一心一意苛求掌握技能討個好生活的孩子們嗎？在主動學習的路上，孩子們無論作何選擇都沒有過錯！孩子們的投訴和意見表達應該視為對培訓機構改進工作的最大鞭策和進步動力。告誡那些行為不端、品行不正、一味追求利益而喪失行業底線者，不要自毀形象，自斷后路！你自己家的孩子們也在看著您呢！您想留下怎樣的人生榜樣給自己的后代呢？

    一切為了孩子！教育改變人生！

  鄭重聲明：
    禁止定點培訓機構虛構檔案和為不屬于我會會員的培訓學校代辦證書！

    絕對禁止會員機構以建機專委會名義向學員收取高額辦證費用！
    絕對禁止會員機構、社會機構及人員將本會培訓合格證書及崗位作業能力操作證書故意分割其內在關聯并夸大宣傳！
    絕對禁止會員機構、社會機構及人員將本會證書及職能以政府部門“特種設備人員證”“建筑施工特種作業資格證”名義誤導或欺騙社會學員！

本協會簽發的培訓合格證明（含作業能力操作證）不是特種證件，不能替代特種證件使用。

本會證書應通過正確渠道完成考訓后由會員培訓機構按程序申辦服務獲得。非正規渠道及作弊方式獲得的本會證書，一經查實，將作注銷處理！

  本會法務部鄭重提示：本協會組織的建設機械崗位培訓基于考訓雙方市場化自愿規則，僅限“崗位基礎知識能力層面”。協會簽發的培訓合格證明（含作業能力操作證）不是特種證件，不屬于從業準入類證書，不能替代政府安監、住建、質檢部門的特種作業資格操作證件、特種設備作業人員證等使用。 請學員和社會用戶務必通過正確的報名途徑、按規定流程考訓通過后，方可向本會申請服務，簽發培訓合格證明，獲得政策指導、繼續教育等社團服務。1、本會依托會員定點培訓機構為責任主體，統一簽發崗位培訓合格證書（包括合格證和施工作業操作證），是建設行業相關領域人員崗位基本知識與基礎能力憑證；適用建設機械設備施工崗位的基礎能力上機操作需要。施工作業操作證屬崗位能力層面操作證，應與培訓合格證聯合使用不可分割。2、對于特種設備及崗位除崗位能力達標外還需獲得從業準入資格證，如質檢總局特種設備目錄“橋式、門式、塔式、流動等類別的起重機械、施工電梯、工廠叉車崗位（請參閱：特種設備目錄）和“住建部”建筑施工現場特種作業工種\特殊工種”人員，法規有行政許可與安全從業準入的資質資格的特殊規定，要求操作者參加政府安全培訓，獲政府部門“特種人員證”或“特種作業證書”，方可進入特種行業或場合從業。3、對于特種設備及崗位，本會證書不能替代特種作業資格證、特種設備人員證等行政許可從業準入類的資質資格證書。各相關機構均不得以“特種人員證書”“特種作業證書”名義虛假宣傳夸大本會證書效用；學員遇此可向我會400-685-8581免費電話舉報。常見問題也請隨時查閱“在線問答”獲取。

關于特種作業資格操作證件、特種設備作業人員證及其他從業準入類證件的法律問題告知：

1、特種證書應按政府規定的報名途徑考取

  如果要取得安監部門和住建部門核發的“特種作業操作資格證”、質檢總局“特種設備作業人員證”，必須要本人到符合相關安全培訓考試資質的政府指定培訓機構報名，參加培訓，然后經上機考試與實操考試，考試合格之后方能領證。申領特種作業資格證的人員必須要本人參加培訓考試，注意哦！一定要本人才可以，網絡上所謂的“代理、代辦”全都是騙人的。

2、使用假冒或非法途徑獲取特種作業資格證的后果 

  假冒特種作業資格證的使用者如果出了工傷事故，人社部門、保險公司會認定為違章操作，賠償都會相應降低或者拒賠。因無證、使用假證違章操作造成生產安全事故的，還要追究相應的刑事責任。到時候會有警察叔叔會請假證購買、使用者聊天哦！還有檢察院、法院、監獄一條龍免費游等著你哦！

3、買賣證件、偽造公章將受嚴厲法律處罰

   鄭重告誡已經通過網絡渠道購買或者準備購買“特種作業資格證”的人們，網上售賣證件全部是假的和非法的。 《特種作業人員安全技術培訓考核管理規定》國家安全生產監督管理總局第30號令規定：特種作業：是指容易發生事故，對操作者本人、他人的安全健康及設備、設施的安全可能造成重大危害的作業。特種作業的范圍由特種作業目錄規定。本規定所稱特種作業人員，是指直接從事特種作業的從業人員。特種作業人員所持證件為特種作業操作證。特種作業人員不得偽造、涂改、轉借、轉讓、冒用特種作業資格證或者使用偽造的特種作業資格證。

   “黑心淘寶店主”會面臨《刑法》第二百八十條規定：偽造、變造、買賣或者盜竊、搶奪、毀滅國家機關的公文、證件、印章的，處三年以下有期徒刑、拘役、管制或者剝奪政治權利；情節嚴重的，處三年以上十年以下有期徒刑。

以下是專委會聯絡方式：

投訴電話：400-685-8581（轉2）

建設機械職業交流群：137071506 供學員和老師們交流咨詢。

微信公眾號：zgjjzyjy   微信名稱：中國建設機械職業教育網

電子郵箱：zgjjzyjy@163.com 傳真：0316-2766080

來信地址：河北省廊坊市金光道61號 065000，建筑機械化研究院

在線留言：1.在線提問入口 2.在線QQ咨詢

調查問卷下載： 2013--2015年度會員定點機構服務滿意度測評訪問問卷(官網).doc